Seller Policy (ভেন্ডর নীতি)

Shobepai.com.bd Seller Policy (ভেন্ডর নীতি)

১. সেলারের যোগ্যতা

Shobepai.com.bd প্ল্যাটফর্মে বিক্রেতা হিসেবে নিবন্ধনের জন্য নিম্নোক্ত তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলকঃ
সঠিক নাম ও ব্যবসায়িক তথ্য
বৈধ পরিচয়পত্র
ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট তথ্য
অবৈধ, চোরাই, নকল, কপিরাইট লঙ্ঘনকারী বা আইনবিরোধী পণ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. সেলারের দায়িত্ব

২.১ পণ্যের সঠিক তথ্য প্রদান

পণ্যের বিবরণ, মূল্য, ছবি ও স্টক সঠিক ও আপডেট রাখতে হবে।
বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।

২.২ স্টক ম্যানেজমেন্ট

শুধুমাত্র উপলব্ধ পণ্য তালিকাভুক্ত করতে হবে।
স্টক না থাকলে দ্রুত অর্ডার বাতিল ও গ্রাহককে অবহিত করতে হবে।

২.৩ সময়মতো শিপমেন্ট

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পণ্য প্রেরণ বাধ্যতামূলক।
বিলম্ব হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবস্থা নিতে পারে।

২.৪ নিষিদ্ধ পণ্য

নিম্নোক্ত পণ্য বিক্রি কঠোরভাবে নিষিদ্ধঃ
নকল ব্র্যান্ডেড পণ্য
মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য
অবৈধ আমদানিকৃত পণ্য
আইনবিরোধী দ্রব্য

৩. অর্ডার প্রসেসিং

স্টক যাচাই ও নিশ্চিতকরণের পর অর্ডার প্রসেস করতে হবে।
অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল হলে গ্রাহককে দ্রুত নোটিফিকেশন পাঠাতে হবে।

৪. পেমেন্ট ও কমিশন

বিক্রির অর্থ নির্ধারিত সেটেলমেন্ট সাইকেল অনুযায়ী সেলারের অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।
চুক্তি অনুযায়ী নির্দিষ্ট কমিশন, প্রসেসিং ফি বা চার্জ কেটে নেওয়া হতে পারে।
রিফান্ড বা চার্জব্যাকের ক্ষেত্রে সমন্বয় প্রযোজ্য হবে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণ বাধ্যতামূলক।
রিফান্ড Shobepai.com.bd এর Refund Policy অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।
সেলার রিটার্ন পণ্য যাচাই ও গ্রহণে সহযোগিতা করবে।

৬. সাপোর্ট ও যোগাযোগ

সেলারের যেকোনো সমস্যার জন্য যোগাযোগ করুনঃ
? Email: [email protected]
? Hotline: +8809638096412
অর্ডার, পেমেন্ট, স্টক ও শিপমেন্ট সংক্রান্ত সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিম প্রস্তুত।

৭. আইনগত ও নিরাপত্তা

সকল কার্যক্রম বাংলাদেশের প্রচলিত ই-কমার্স ও ডিজিটাল আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হবে।

৮. নীতি লঙ্ঘন

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারেঃ
নকল বা নিষিদ্ধ পণ্য বিক্রি
ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
পুনরাবৃত্ত নীতি লঙ্ঘন
প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯. আইন লঙ্ঘন ও দায়মুক্তি ধারা

(Legal Liability & Indemnification Clause)
প্ল্যাটফর্মে আপলোড, তালিকাভুক্ত বা বিক্রিত পণ্যের সম্পূর্ণ আইনগত দায় সংশ্লিষ্ট সেলারের উপর বর্তাবে।
আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সেলার এককভাবে দায়ী থাকবে।
Shobepai.com.bd কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
সেলার সকল দাবি, মামলা, ক্ষতিপূরণ, জরিমানা ও আইনগত ব্যয় থেকে প্ল্যাটফর্মকে সম্পূর্ণ দায়মুক্ত রাখবে।
প্রয়োজনবোধে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অর্থ আটকে রাখা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
এই ধারা চুক্তি বাতিলের পরও কার্যকর থাকবে।

Shobe Pai is Bangladesh’s trusted multi-vendor e-commerce platform, offering electronics, fashion, beauty, and more. Enjoy secure shopping, fast delivery, and cash on delivery (COD) across the country.

Home

Seller Policy (ভেন্ডর নীতি)

Shobepai.com.bd Seller Policy (ভেন্ডর নীতি)

১. সেলারের যোগ্যতা

২. সেলারের দায়িত্ব

২.১ পণ্যের সঠিক তথ্য প্রদান

২.২ স্টক ম্যানেজমেন্ট

শুধুমাত্র উপলব্ধ পণ্য তালিকাভুক্ত করতে হবে।
স্টক না থাকলে দ্রুত অর্ডার বাতিল ও গ্রাহককে অবহিত করতে হবে।

২.৩ সময়মতো শিপমেন্ট

২.৪ নিষিদ্ধ পণ্য

৩. অর্ডার প্রসেসিং

৪. পেমেন্ট ও কমিশন

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

৬. সাপোর্ট ও যোগাযোগ

৭. আইনগত ও নিরাপত্তা

৮. নীতি লঙ্ঘন

৯. আইন লঙ্ঘন ও দায়মুক্তি ধারা

ক্রয়-বিক্রয় এবং অন্যান্য শর্তাবলী

Quick links

Contacts

My Account

Seller Zone

Seller Policy (ভেন্ডর নীতি)

Shobepai.com.bd Seller Policy (ভেন্ডর নীতি)

১. সেলারের যোগ্যতা

২. সেলারের দায়িত্ব

২.১ পণ্যের সঠিক তথ্য প্রদান

২.২ স্টক ম্যানেজমেন্ট

শুধুমাত্র উপলব্ধ পণ্য তালিকাভুক্ত করতে হবে।স্টক না থাকলে দ্রুত অর্ডার বাতিল ও গ্রাহককে অবহিত করতে হবে।

২.৩ সময়মতো শিপমেন্ট

২.৪ নিষিদ্ধ পণ্য

৩. অর্ডার প্রসেসিং

৪. পেমেন্ট ও কমিশন

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

৬. সাপোর্ট ও যোগাযোগ

৭. আইনগত ও নিরাপত্তা

৮. নীতি লঙ্ঘন

৯. আইন লঙ্ঘন ও দায়মুক্তি ধারা

ক্রয়-বিক্রয় এবং অন্যান্য শর্তাবলী

Quick links

Contacts

My Account

Seller Zone

শুধুমাত্র উপলব্ধ পণ্য তালিকাভুক্ত করতে হবে।
স্টক না থাকলে দ্রুত অর্ডার বাতিল ও গ্রাহককে অবহিত করতে হবে।